سياسة الخصوصية
المقدمة
في Alloui، نحن نلتزم بحماية خصوصية عملائنا وضمان سرية معلوماتهم الشخصية. تهدف هذه السياسة إلى شرح كيفية جمع واستخدام ومشاركة وحماية المعلومات التي نحصل عليها من خلال استخدامكم لموقعنا وخدماتنا.
جمع المعلومات
نحن نقوم بجمع أنواع مختلفة من المعلومات، وتشمل:
المعلومات الشخصية
معلومات الحساب: عند التسجيل في خدماتنا، قد نطلب منك تقديم معلومات شخصية مثل الاسم، البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف.
معلومات الدفع: عند إجراء عملية شراء، نقوم بجمع معلومات الدفع لضمان معالجة الطلبات بشكل صحيح.
المعلومات غير الشخصية
معلومات الجهاز: نقوم بجمع معلومات حول الأجهزة التي تستخدمها للوصول إلى خدماتنا، مثل نوع الجهاز، نظام التشغيل، ومعرفات الأجهزة.
بيانات الاستخدام: نقوم بجمع معلومات حول كيفية استخدامك لموقعنا، بما في ذلك الصفحات التي تزورها، والوقت الذي تقضيه على الموقع، وعنوان الـ IP الخاص بك.
استخدام المعلومات
نحن نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:
تقديم الخدمات: لضمان تقديم خدماتنا بكفاءة وفعالية، بما في ذلك تأكيد الطلبات، متابعة عمليات التوصيل، وتقديم الاستشارات التجارية.
تحسين الخدمات: لتحليل كيفية استخدام العملاء لخدماتنا والعمل على تحسين تجربتهم.
التسويق والإعلانات: لإرسال رسائل تسويقية حول خدماتنا ومنتجاتنا التي قد تكون مهتمًا بها، شريطة أن تكون قد منحتنا الإذن بذلك.
الدعم الفني: لتقديم الدعم الفني ومعالجة المشاكل الفنية التي قد تواجهها.
مشاركة المعلومات
نحن لا نقوم ببيع أو تأجير معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة. ومع ذلك، قد نشارك معلوماتك مع:
مزودي الخدمات: الذين يساعدوننا في تقديم خدماتنا، مثل شركات التوصيل ومعالجي الدفع.
الالتزامات القانونية: عندما نكون ملزمين بالكشف عن المعلومات بناءً على القانون أو الإجراءات القانونية.
حماية المعلومات
نحن نتخذ تدابير أمنية مناسبة لحماية المعلومات الشخصية التي نجمعها من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الكشف أو التدمير. تشمل هذه التدابير استخدام تقنيات التشفير وتطبيق سياسات الوصول الآمن.
حقوقك
لديك حقوق معينة فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية، وتشمل:
الوصول: يحق لك طلب نسخة من المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
التعديل: يمكنك طلب تصحيح أو تحديث معلوماتك الشخصية.
الحذف: يمكنك طلب حذف معلوماتك الشخصية في بعض الحالات.
الاعتراض: يمكنك الاعتراض على معالجة معلوماتك الشخصية في بعض الظروف.
تغييرات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو القوانين السارية. سنقوم بإعلامك بأي تغييرات جوهرية من خلال نشر السياسة الجديدة على موقعنا أو بإرسال إشعار إليك.
الاتصال بنا
إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات حول سياسة الخصوصية هذه أو كيفية تعاملنا مع معلوماتك الشخصية، يرجى التواصل معنا عبر:
البريد الإلكتروني: contact@promovids.com
رقم الهاتف: +0770270966
تاريخ السريان
تدخل هذه السياسة حيز التنفيذ اعتبارًا من 16/06/2024.
شكرًا لاختيارك Alloui وثقتك بنا. نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك وضمان رضاك الكامل عن خدماتنا.